京东大时尚发布2023新战略，着力挖掘36线市场增量
3月28日消息，京东大时尚发布了2023年新战略，将依托京东供应链优势，加速构建开放共荣的平台生态，打造全链路无忧购物体验。京东大时尚负责人表示，提升全链路购物体验，为消费者提供更具确定性价值的内容、商品、保障与服务，是京东大时尚2023年的战略核心。从供应链到运营、服务等各个层面，都将围绕消费者最关注的“趣”“款”“质”“价”“服”五大要素进行优化。将重点推动多种互动玩法引发消费兴趣，放大京东转化效率高的优势；以更丰富、精准的人货匹配实现用户“所见皆所想”，并通过促销简化、百亿补贴等举措加速消费决策效率。同时，大时尚将对原有服务项目做重大升级，即将推出的服务标准将远高于行业标准。其中，京东大时尚将持续推动搜推可运营、营销规则开放、商家成长与服务指标提升、底层能力夯实方面的建设，打造开放共荣的平台生态，构建更好的营商环境。同时，京东打造了超越模式的类目运营机制与体系，为商家提供更多运营的手段和确定性的抓手。针对大时尚行业SKU多、库存浅、销售周期短的特性，京东智能供应链系统沉淀的算法能力、以VMI为代表的多模式等优势，帮助商家实现供销全价值链的降本增效。在全渠道建设方面，京东大时尚将着力挖掘3-6线市场增量，整合京东线下店、同城业务、京喜通等自有渠道，以及商超、百货购物、社会化门店等多样化渠道业态，全渠道多端多场触达提效，并提升渠道黏性及销售效率。围绕京东大时尚的新战略，时尚服饰、美妆护肤、运动户外及奢品钟表业务也相应发布2023年度新策略。京东服饰将以“丰富、性价比、确定性、体验升级”为业务发展关键词，具体包括：持续丰富商家类型及商品款式满足全域用户需求；区分绝对低价与相对低价；实现用户洞察-驱动供给-规则化流量场的产品化，资源聚焦七大行业27个尖刀类目，运用自营及多模式供应链，为商家伙伴增加确定性的生意机会，结合品牌分层及细分赛道，打造时尚百大标杆品牌；通过更精准的履约时效、更具服饰特性的售后保障以及即时零售，满足用户随时、随心的穿搭需求。京东美妆2023年将致力于打造极致用户体验、加强用户心智、提升美妆用户数量。在提升体验方面，将推动促销简化、线上导购及个性定制服务升级，以及履约时效升级；在加强用户心智方面，将重点强化低价心智、礼遇心智、正品无忧三大亮点，通过孵化特色定制礼盒、引入百万商家进一步丰富产品矩阵；在提升用户数量方面，将聚焦女性用户、3-6线城市用户、年轻用户，通过用户分层运营多方位拉新。京东运动重点打造跑步鞋、运动休闲鞋、篮球鞋、瑜伽、骑行、露营等十大尖刀品类，推出更多满足年轻用户、下沉用户、女性用户、专业用户等细分人群需求的商品。基于赛事电商、赛事服务、赛事营销等体育服务，京东运动还将深入拓展垂类社群、兴趣活动，打造同城爱好运动圈。京东奢品钟表基于奢侈品、钟表、眼镜三大品类阵地，持续推动官方品牌引入，实现商品数量稳步增长，并通过POP、自营、VMI、全渠道等多元化货盘，打造多模式货品矩阵。京东大时尚2023年在场域拓展维度，将充分整合百亿补贴、京东秒杀、微信等资源扩大用户触达场域，并发挥京东大时尚频道阵地优势，承接差异化货盘；此外，通过店铺基础运营、用户运营、直播运营三大运营能力建设，京东大时尚将全面帮助商家提升自运营能力。（一橙）
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